Gestion des conflits

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OACP formation continue

Quand
27.04.2026
Temps: 8:00–17:00

Lieu:
PLAPE
Chemin d'Islettaz,
1305 Penthalaz


Module 3.38 Gestion des conflits

Formation continue pour le certificat de capacité selon l’Ordonnance réglant l’admission des chauffeurs (OACP).
Durant ce cours les participants approfondissent les règles de communication et de gestion des conflits.

Thèmes :

  • Les règles de base de la communication (verbal, non-verbal)
  • La communication dans la circulation routière
  • Les règles de base de la gestion des conflits
  • Types de conflits et stratégies de gestion des conflits
  • Le déroulement d’un conflit
  • La gestion constructive d’un conflit

Prestations inclus:

  • Café, croissants, boissons, repas de midi et
  • Attestation de cours officielle et inscription de celui-ci dans le système « SARI »

Réserver

Tickets

Type de billet Prix Places
Ticket CHF 250.00

Participant 1

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